Взаимодействие в команде
Сейчас у вас есть возможность проверить, улучшился ли ваш уровень знаний по текущей теме.

Подсказки помогут более глубоко понять интерпретацию оценки.

НАЧАТЬ ТЕСТ
В качестве приглашенного тренера вы посетили удалённый филиал и заметили, что настроение в команде стрессовое, люди напряжены, избегают откровенных разговоров, отмалчиваются или рапортуют, что «все отлично, просто много работы». Вы рекомендуете руководителю этого филиала:
Неверно. Согласно законам ролевого взаимодействия, поведение команды является следствием того, как ведет себя лидер. Видно, что люди введены в стресс и не готовы к открытости. Следовательно, они подвергались со стороны руководителя систематическому прессингу, либо резким перепадам поведения «от любви до ненависти». Они не могут спрогнозировать его поведение, что побуждает быть всегда осторожными и закрытыми. Поэтому тим-билдинг не изменит установленной ролевой модели. Через несколько дней после того, как все вернутся в офис после тим-билдинга, все опять будет по-старому.
Ответ неправильный, так как согласно законам ролевого взаимодействия, поведение команды является следствием того, как ведет себя лидер. Видно, что люди введены в стресс и не готовы к открытости. Следовательно, они подвергались со стороны руководителя систематическому прессингу, либо резким перепадам поведения «от любви до ненависти». Они не могут спрогнозировать его поведение, что побуждает быть всегда осторожными и закрытыми. Очевидно, что «разбор полетов» вгонит их в еще больший ступор и усугубит обстановку.
Правильно. Согласно законам ролевого взаимодействия, поведение команды является следствием того, как ведет себя лидер. Видно, что люди введены в стресс и не готовы к открытости. Следовательно, они подвергались со стороны руководителя систематическому прессингу, либо резким перепадам поведения «от любви до ненависти». Они не могут спрогнозировать его поведение, что побуждает быть всегда осторожными и закрытыми. Единственно возможный способ изменить такой тяжелый климат – это изменить поведение лидеру, и люди, пусть не сразу, но станут более открытыми и успокоятся.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Вы столкнулись с сопротивлением команды нововведениям. В связи с этим вы решили:
Ответ правильный. Согласно законам ролевого взаимодействия, поведение основного количества сотрудников всегда является следствием того, как ведут себя те, кто пользуется серьёзным авторитетом в команде. Если найти неформальных лидеров и договориться с ними, они помогут команде пойти на изменения, так как группа доверяет и будет слушать их.
Неправильно, в этом случае группа сплотится против вас, отношение к вам станет негативным, и последствия могут быть самыми непредсказуемыми.
Ответ неверный. Современные организации предполагают наличие постоянных изменений, а люди всегда сопротивляются изменениям в силу инертной природы человеческой психики у 80% людей. Вы всегда будете сталкиваться с необходимостью внедрять изменения и преодолевать сопротивление. Нужно научиться использовать для тренировки любую ситуацию. По крайней мере, даже из ошибок можно извлечь управленческие уроки.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Обратившийся к вам за советом руководитель, жалуется, что на его критику подчиненные оправдываются и перекладывают ответственность на других. Вы понимаете, что такой климат в команде благодаря тому, что
Правильно. Согласно законам ролевого взаимодействия поведение подчиненных – это всегда следствие поведения лидера, так как его влияние неизмеримо больше и является инициирующим. Такое поведение сотрудников является защитной реакцией на постоянную критику руководителя, вынуждающего их оправдываться.
Неверный ответ, дело не в рынке труда. Согласно законам ролевого взаимодействия, любой новичок в данном климате рано или поздно, начнет адаптироваться к существующей модели поведения руководителя и начнет себя вести подобным образом, иначе он не «выживет» в данной культуре.
Ответ неправильный. Согласно законам ролевого взаимодействия поведение подчиненных – это всегда следствие поведения лидера, так как его влияние неизмеримо больше и является инициирующим. Поэтому такое поведение сотрудников является защитной реакцией на постоянную критику руководителя, вынуждающего их оправдываться.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Вы участвуете в отборе сотрудников в команду. На собеседовании кандидат описывает вам идеального руководителя как заботливого, участливого, одобряющего. Вы знаете, что в данной команде руководитель, прежде всего, интересуется результатами и скуп на похвалы. Вы:
Ответ правильный. Согласно природе ролевого взаимодействия запрос кандидата на заботливого руководителя поддерживает его личную модель – нуждающегося в похвале несамостоятельного «ребенка». Такой сотрудник будет в ступоре от поведения скупого на похвалы руководителя, ориентированного не на отношения, а на результат не почувствует себя комфортно, пока не найдет «своего» руководителя.
Неверный ответ. Согласно законам ролевого взаимодействия они будут чувствовать себя комфортно, если их роли будут дополнять друг друга. В данном случае, запрос кандидата на заботливого руководителя поддерживает его личную модель – нуждающегося в похвале несамостоятельного «ребенка». Однако, люди не могут менять свои ролевые модели, поэтому руководитель не сменит ролевую модель так кардинально.
Неверный ответ. Согласно законам ролевого взаимодействия они будут чувствовать себя комфортно, если их роли будут дополнять друг друга. В данном случае, запрос кандидата на заботливого руководителя поддерживает его личную модель – нуждающегося в похвале несамостоятельного «ребенка». Однако, люди не могут менять свои ролевые модели, сотруднику будет чувствовать себя крайне дискомфортно с данным руководителем и не успокоится, пока не найдет «своего», даже если это повлечет смену работы.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Вы только в начале пути, действуйте.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
У вас есть определенный уровень знаний, сфокусируйтесь.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
У вас очевидный прогресс, не останавливайтесь на полпути.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
Вы профессионал своего дела, настоящий эксперт в управлении.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ