Планирование и организация
Сейчас у вас есть возможность проверить, улучшился ли ваш уровень знаний по текущей теме.

Подсказки помогут более глубоко понять интерпретацию оценки.

НАЧАТЬ ТЕСТ
В результате анализа причин срывов сроков закрытия вакансии, директор обнаружил, что ключевой проблемой является процесс согласования системы оплат новичку. В связи с этим он решил "перебрать процесс по частям". Это показало, что нет четкой ответственности между руководителем и hr менеджером за выполнение процесса и никто из них четко не понимает, что делать. Директор решил системно подойти к решению вопроса и провести собрание, где сделать анализ процесса и запланировать изменения его элементов. Отметьте, какие именно элементы необходимо обсудить на собрании?
Не совсем верно. Не хватает анализа продукта процесса. Возможно, проблема в том, что его нет. Парамерт времени можно не анализировать - с неудовлетворенностью этим параметром все и началось.
Верно. Это все элементы, которые нужно проверить и актуализировать, чтобы процесс не был "узким горлышком".
Не верно. Сначала необходимо увидеть, чего не хватает на существующем уровне. И только если будут неочевидные проблемы с "выходами" - можно декомпозировать необходимый участок.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
На одной из системных встреч Вы отметили, что несмотря на проделанную работу, внедрение бизнес-процессов идет не по плану, вызывая массу конфликтов. Основные причины, которые Вам называли: нет времени на внедрение, работы итак куча, люди перерабатывают и не понимают, куда бежать в первую очередь. Какой ключевой шаг был пропущен во внедрении процессного управления?
Не совсем верно. Да, это важный шаг, но возражение "нет времени на внедрение" он не поможет преодолеть. Нужно посмотреть что сделать после постановки целей исполнителям.
Не верно. Наличие карты на стене не помогает сотрудникам пересмотреть приоритеты.
Верно. Этот шаг поможет подчиненным расставить приоритеты с учетом внедрения системы управления процессами.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Выбрав самого системного сотрудника в команде, Вы попросили его мониторить, как внедряются изменения в бизнес-процесс. Он приступил к выполнению задания и ежедневно наблюдал, как выполняются этапы процесса, какими результатами заканчиваются, соответствуют ли критериям результативности и эффективности, по ходу задавая вопросы по профилю должности. В итоге, в течении недели Вы получили жалобы почти от всех участников команды и просьбы "убрать надзирателя". Как было бы правильно организовать мониторинг внедрения процессного управления?
Не верно. Люди могут быть максимально вовлечены, но сбои все равно будут происходить по другим причинам.
Не совсем верно. Вам будет необходим мониторинг текущей деятельности и отдельный фокус внимания на внедрение управления процессами, а значит только ежемесячных контрольных точек может оказаться мало.
Верно. Такой комплексный подход к мониторингу даст Вам возможность увидеть все сбои практически сразу, как они произойдут.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Вы только в начале пути, действуйте.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
У вас есть определенный уровень знаний, сфокусируйтесь.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
У вас очевидный прогресс, не останавливайтесь на полпути.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
Вы профессионал своего дела, настоящий эксперт в управлении.

ВЕРНУТЬСЯ В СИСТЕМУ
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
НАЧАТЬ ТЕСТ
В результате анализа причин срывов сроков закрытия вакансии, директор обнаружил, что ключевой проблемой является процесс согласования системы оплат новичку. В связи с этим он решил "перебрать процесс по частям". Это показало, что нет четкой ответственности между руководителем и hr менеджером за выполнение процесса и никто из них четко не понимает, что делать. Директор решил системно подойти к решению вопроса и провести собрание, где сделать анализ процесса и запланировать изменения его элементов. Отметьте, какие именно элементы необходимо обсудить на собрании?
Не совсем верно. Не хватает анализа продукта процесса. Возможно, проблема в том, что его нет. Парамерт времени можно не анализировать - с неудовлетворенностью этим параметром все и началось.
Верно. Это все элементы, которые нужно проверить и актуализировать, чтобы процесс не был "узким горлышком".
Не верно. Сначала необходимо увидеть, чего не хватает на существующем уровне. И только если будут неочевидные проблемы с "выходами" - можно декомпозировать необходимый участок.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
На одной из системных встреч Вы отметили, что несмотря на проделанную работу, внедрение бизнес-процессов идет не по плану, вызывая массу конфликтов. Основные причины, которые Вам называли: нет времени на внедрение, работы итак куча, люди перерабатывают и не понимают, куда бежать в первую очередь. Какой ключевой шаг был пропущен во внедрении процессного управления?
Не совсем верно. Да, это важный шаг, но возражение "нет времени на внедрение" он не поможет преодолеть. Нужно посмотреть что сделать после постановки целей исполнителям.
Не верно. Наличие карты на стене не помогает сотрудникам пересмотреть приоритеты.
Верно. Этот шаг поможет подчиненным расставить приоритеты с учетом внедрения системы управления процессами.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Выбрав самого системного сотрудника в команде, Вы попросили его мониторить, как внедряются изменения в бизнес-процесс. Он приступил к выполнению задания и ежедневно наблюдал, как выполняются этапы процесса, какими результатами заканчиваются, соответствуют ли критериям результативности и эффективности, по ходу задавая вопросы по профилю должности. В итоге, в течении недели Вы получили жалобы почти от всех участников команды и просьбы "убрать надзирателя". Как было бы правильно организовать мониторинг внедрения процессного управления?
Не верно. Люди могут быть максимально вовлечены, но сбои все равно будут происходить по другим причинам.
Не совсем верно. Вам будет необходим мониторинг текущей деятельности и отдельный фокус внимания на внедрение управления процессами, а значит только ежемесячных контрольных точек может оказаться мало.
Верно. Такой комплексный подход к мониторингу даст Вам возможность увидеть все сбои практически сразу, как они произойдут.
ДАЛЬШЕ
ПРОВЕРИТЬ
УЗНАТЬ РЕЗУЛЬТАТ
Вы только в начале пути, действуйте.
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
У вас есть определенный уровень знаний, сфокусируйтесь.
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ
У вас очевидный прогресс, не останавливайтесь на полпути.
ПРОЙТИ ЕЩЕ РАЗ